Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности
персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении
всей информации, которую Интернет-магазин «Divan.house», расположенный на
доменном имени www.divan.house, может получить о Пользователе во время
использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности
используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина»
(далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом,
действующие от имени Интернет-магазина «Divan.house», которые организуют и
осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия
(операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация,
относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому
лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое
действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных»
– обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к
персональным данным лицом требование не допускать их распространения без
согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина
(далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети
Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных,
отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который
веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при
попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес
узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта
Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и
условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики
конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта
Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности
применяется только к сайту Интернет-магазина «Divan.house». Интернет-магазин не
контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые
Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность
персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика Конфиденциальности
устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по
неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных
данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при
регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для
приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к
обработке в рамках настоящей Политики Конфиденциальности, предоставляются
Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина
«divan.house» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки Товара;
3.2.5. Место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые
автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении
страниц, на которых установлен статистический скрипт системы
("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе,
которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен
рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь
невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор
статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с
целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности
проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация
неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные
системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением
случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики
Конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя
Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя,
зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или)
заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «divan.house».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к
персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной
связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования
Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от
Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя
для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты
персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения
покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта
интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей,
подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения
права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной
клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с
использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его
согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах,
новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени
партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с
согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на
сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов,
обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя
осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в
информационных системах персональных данных с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что
Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в
частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного
на Сайте интернет-магазина «divan.house», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть
переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации
только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской
Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных
данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении
персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые
организационные и технические меры для защиты персональной информации
Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных
действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем
принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных
последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных
Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных
данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную
информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию
исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики
Конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной
информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения
Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо
разглашение иными возможными способами переданных персональных данных
Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики
Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для
защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку,
обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом
обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных
данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или
запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в
случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои
обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в
связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с
законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных
п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения
конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если
данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты
или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до
момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам,
возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и
Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного
предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных
дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о
результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет
передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике Конфиденциальности и
отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее
законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить
изменения в настоящую Политику Конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика Конфиденциальности вступает
в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики Конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей
Политике Конфиденциальности следует сообщать в службу клиентской поддержки
интернет-магазина.
9.4. Действующая Политика Конфиденциальности
размещена на странице по адресу https://divan.house/privacy.html